Težave na spletni strani ali trgovini rešujemo takoj – prek oddaljenega dostopa, brez čakanja in brez obiska na terenu.
Pomagamo vam pri dodajanju izdelkov, urejanju vsebin, nastavitvah plačil ali povezav – kadar koli potrebujete pomoč.
Dostopamo prek zaščitenega sistema, vedno z vašim dovoljenjem, in pustimo vse v stanju, ki vam omogoča nadaljnje delo.
Pomoč na daljavo deluje kot podpora znotraj vašega podjetja – za tehnične naloge, ki jih ne želite (ali ne zmorete) reševati sami.
Zanesljiva pomoč na daljavo za lastnike spletnih strani in trgovin – za tehnične težave, posodobitve in sprotne prilagoditve brez obiska na lokaciji.
Več let prakse s podporo vseh znanih sistemov – v različnih panogah in projektih.
Pomoč nudijo izkušeni strokovnjaki, ki razumejo delovanje spletnih platform, vtičnikov in poslovne logike spletne prodaje.
Vsaka intervencija je dokumentirana, dostop urejen pregledno, vse spremembe pa jasno komunicirane.
Na voljo smo tudi po zaključku posega – za pojasnila, dodatne prilagoditve in sprotno tehnično podporo.
Naš strokovnjak se začasno poveže z vašo spletno stranjo ali trgovino in vam pomaga pri konkretni težavi ali nalogi.
Dodajanje izdelkov, popravki dizajna, odprava napak, nastavitve vtičnikov, posodobitve, SEO, prevodi in drugo.
Po dogovoru smo lahko na voljo še isti dan – pogosto že v roku ene ure, odvisno od zahtevnosti.
Ne – dostopamo samo z vašim dovoljenjem, pod vašim nadzorom, brez dolgoročnega ali stalnega dostopa.
Ne – uporabljamo preprost in varen sistem povezave, pogosto znotraj vaše obstoječe CMS ali gostovanja.
Pomoč se obračuna po dogovoru – enkratno, v paketu ali po urah, odvisno od narave storitve in vaših potreb.
Andrej
Pohvalim hitro odzivnost pri urejanju in odpravljanju težav s spletno trgovino.
Urša
Z vami sodelujem že dlje časa in lahko rečem, da ste super. Najbolj cenim hitrost, odzivnost in oseben pristop – Uroš vedno poskrbi, da je vse urejeno, kar koli potrebujem. Vedno se oglasi in najde rešitev. Že zdaj vas z veseljem priporočamo naprej – in bi vas še! 😊
Tanja
Z infoSlovenija sodelujemo že kar nekaj časa in o ekipi lahko povemo samo najboljše.
Pomagali so nam pri vzpostaviti spletne strani in so vedno na voljo, kadarkoli je potrebno na strani kaj dodati oz. spremeniti ali pa samo za kakšen dober nasvet.
Komunikacija z ekipo je preprosta in vedno so pripravljeni priskočiti na pomoč tako z nasveti kot tudi z dejanji. Všeč nam je njihova preprostost, strokovnost, odzivnost in pripravljenost na reševanje zapletov, saj so zadeve res hitro urejene.
Sodelovanje z njimi je že od vsega začetka zelo dobro in z veseljem njihove storitve priporočimo tudi ostalim, ki potrebujejo kakovostno, strokovno in ažurno pomoč pri vzpostavitvi ali vzdrževanju svoje spletne strani.